Den Mietern möglichst genaue Informationen darüber zu geben, wie sie dein Auto finden und wie sie es zurückgeben können, ist der Schlüssel für einen guten Start und ein gutes Ende ihrer Anmietung. Die Zugangs- und Rückgabeanweisungen sind in verschiedene Abschnitte unterteilt, in denen du klare Informationen und Fotos für jeden Schritt bereitstellen kannst.
Bei der Abholung oder Rückgabe deines Autos werden deine Mieter Schritt für Schritt angeleitet, was dazu beiträgt, die Anzahl der Schwierigkeiten beim Anfang und Ende der Anmietung sowie die Anzahl der Nachrichten, die du während der Anmietung erhältst, zu reduzieren.
Mieter, die ihre Anmietung positiv beginnen oder beenden, sparen wertvolle Zeit, was zu einer größeren Zufriedenheit bei Mietern und zu guten Bewertungen für dein Auto führen kann. Zur Erinnerung: Mieter, die eine positive Erfahrung mit einem Vermieter gemacht haben, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit wieder bei ihm anmieten.
Die Struktur der Zugangs- und Abholungsanweisungen ist an die Art deines Parkplatzes (öffentlich oder privat) angepasst.
Für Autos, die auf einem privaten Parkplatz stehen
Die Zugangs- und Rückgabeanweisungen sind wie folgt unterteilt:
Zugangsanweisungen: Damit Mieter dein Auto leicht finden können
Füge detaillierte Anweisungen und Fotos hinzu, um den Weg zu deinem Auto zu veranschaulichen.
1. Zugang zum Parkplatz: wo er sich befindet, ob er einen Zugangscode hat, wie er aussieht (falls zutreffend).
2. Das Auto finden: Ob es eine Parkplatznummer hat, auf einer bestimmten Etage steht, wo der Schlüssel ist, usw.
3. Verlassen des Parkplatzes: Klare Anweisungen, um das Tor zu finden, wie man es öffnet und verlässt.
Anweisungen für die Rückgabe: Für ein reibungsloses Ende der Anmietung
Füge detaillierte Anweisungen und Fotos hinzu, um zu veranschaulichen, wie Mieter dein Auto zurückgeben sollten.
1. Zugang zum Parkplatz: wie man mit dem Auto reinkommt, welches Tor man wählt usw. (falls zutreffend).
2. Parken des Autos: ob es einen speziellen Parkplatz, eine Etage oder einen Bereich gibt.
3. Das Parkhaus verlassen: wie du den Fußgängerausgang, den Aufzug, die U-Bahn-Station usw. findest.
Für Autos, die öffentliche Parkplätze benutzen
Die Zugangs- und Rückgabeanweisungen sind in 2 verschiedene Abschnitte unterteilt:
Zufahrtsanweisungen: wie können Mieter dein Auto zu Fuß finden
Rückgabeanweisungen: wie Mieter in diesem Bereich kostenlos parken können
Unsere Tipps, um gute Anweisungen zu formulieren:
Überlege dir alle Details, die Mietern dabei helfen, dein Auto und den Parkplatz zu finden. Wenn nötig, schreibe eine Aufzählung, um es noch einfacher zu machen.
Denke daran, dass einfache und verständliche Erklärungen einer der Gründe sein könnte, warum Mieter dein Auto gewählt haben. Hilf ihnen, mit prägnanten Informationen weiterzukommen! So sind die wichtigsten Informationen schnell zu erkennen und zu lesen.
Lade klare Fotos für jeden Schritt hoch (falls zutreffend): Visuelle Anweisungen können für Mieter, die es eilig haben, sehr hilfreich sein
Du kannst deine Zugangs- und Rückgabeanweisungen jederzeit auf der Seite deines Autos aktualisieren.
Um dir beim Ausfüllen der einzelnen Abschnitte zu helfen, wurden alle Textfelder mit einem Beispiel ausgefüllt, damit du genau weißt, welche Informationen du bei jedem Schritt angeben musst. Deine aktuellen Anweisungen werden angezeigt, wenn du sie bereits hochgeladen hast, damit du sie für deine neuen Anweisungen wiederverwenden kannst.
Hinweis: Du musst keine Informationen über Strafzettel oder Plattformregeln einfügen, da Mieter diese Regeln leicht auf der Anmietungsseite finden können.